Задать вопрос руководителю службы поддержки пациентов и внутреннего аудита

 

Руководитель службы поддержки пациентов и внутреннего аудита 

Акименко Мария Сергеевна

врач ВОП второй категории, стаж работы 4 года.

Тел.: 79-36-88 

Здравствуйте уважаемые жители города и гости столицы!

 

Приветствую вас на официальном сайте Городской поликлиники №7. 

В данном разделе вы сможете задать вопросы или написать свои пожелания касающиеся качества оказания медицинских услуг. 

С уважением, руководитель службы поддержки пациентов и внутреннего аудита Акименко М.С.

 

 

Комментарии   

#19 Ответ для Натальи 13.02.2018 03:35
Цитирую Наталья:
Здравствуйте!у меня такой вопрос:почему на сайте тут у вас написано, что время сдачи анализов продлено с 7.30 до 12.00,а на самом деле забор прлизводится так же до 9.00????

Уважаемая Наталья!
В настоящее время забор анализов проводится с 07.30 до 10.00 часов.
По всем вопросам Вы можете обращаться в службу поддержки пациентов по тел.: 79-36-88.
Ответить
#18 Ответ для Назгуль 08.02.2018 04:10
Цитирую Назгуль:
я хотела прикрепиться в 7- поликлинике по месту жительство, я отношусь к 7- участку терапевт меня не хочет припрепить без снимка флюрографии и не даёт мне направление на флюру сказала что бы прошла платно. Какое право она имеет посылать на платное если она должна дать мне направление. Я не могу с маленьким ребёнком на платное в будние дни там толпа народу а в субботу никакой очереди нет, я бы могла спокойно пройти в субботу. но в субботу касса не работает на платном. Я ведь могу прикрепиться без снимка флюры и взять у врача направление на беспл. флюру тем более я многодетная мама.

Уважаемая Назгуль!
Прикрепление граждан к медицинской организации осуществляется по месту постоянного или временного проживания на основе заявления произвольной формы и документа удостоверяющего личность (удостоверение личности, паспорт, свидетельство о рождении, иной документ, выданный в установленном законодательством РК порядке). Для выполнения процедуры прикрепления, Вам необходимо прийти к участковому врачу по графику его работы.
Ответить
#17 Ответ для Гаухар 29.01.2018 12:36
Цитирую Гаухар:
Когда будут начнут выдавать беспл.лекарства? Ответьте пожалуйста

Уважаемая Гаухар!
С января 2018 года все лекарственые препараты по льготным рецептам будут выдаваться в аптеке, расположенной на первом этаже детского корпуса поликлиники. Режим работы аптеки ежедневно с 8.30ч. по 18.00 час, кроме субботы и воскресенья.
На сегодняшней день аптекой отпускаются препараты для пациентов с сахарным диабетом. Льготные лекарственные препараты начнут поступать в аптеку партиями с 01.02.2018 года. Информацию о поступлении лекарств Вы сможете узнать позвонив фармацевту по тел.87018339219
Ответить
#16 Ответ для Ирины 28.01.2018 09:11
Цитирую Ирина:
Здравствуйте. Мой брат лежал в больнице с диагнозом узловатая эротика. Выйдя из больницы у него опять началось обострение заболевания. Распухли нижние конечности, появились пятна красные. В больнице ему порекомендовали встать на учет к ревматолог по месту жительства. Он относится к вашей больнице. Придя туда, ему сказали, что прием только по записи. И запись только через неделю. А если он не может ждать неделю? Почему во время приема не предусмотрено время для людей, которым экстренно нужно попасть к врачу? Он готов был попасть на прием на платной основе. Но платно тоже его не приняли. Получается, хоть умри, но жди неделю своей записи! Так нельзя. Вы же работаете для людей. Он дождался конца записи, и попросил доктора Аубакирову принять его. Но она отказала. А ведь можно иногда сделать какое-то исключение. Она сказала прийти ему на следующий день, но опять не приняла его. Я думаю, если уж сама ты назначила время, то прими человека. Ведь он не просто так просится на прием. О ней везде хорошие отзывы, как о специалисте. А человеческие качества как же? Очень не приятно!!!

Уважаемая Ирина!
На Ваш вопрос отвечаем следующее, что врач-ревматолог поликлиники больных с острой формой узловатой эритемы принимает без предварительной записи при наличии у пациента анализов крови и направления от участкового врача.
Ответить
#15 Ответ для Гульнар 20.01.2018 07:15
Цитирую Гульнар:
Добрый день моя дочь Оксимбай Карлыгаш приписана в вашу поликлинику. 19.12.2017 г родила. Первородка.
Оксимбай Ясмина 19.12.2017 г были на приеме 18.01.2018 г дали направление на анализ биллирубин 122,20. Почему при посещении участковые врач и мед сестра не заметили желтушность и не дали направление на анализ. Теперь анализ повышен. Куда ей обращаться , кто сделает назначение. Почему нет заинтересованности у участкового врача это же новорожденный ребенок и за ним нужно наблюдать. и объяснять маме какие опасные признаки могут быть у ребенка. Тел Карлыгаш 87010935055

Уважаемая Гульнар!
Анализ ребенка на билирубин-126,0 не является критическим. Во время посещения поликлиники в 1 месяц Ясмина прибавила в весе согласно стандартам. Вам необходимо пройти профилактический осмотр невропатолога, хирурга, ортопеда.
Ответить

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Мы в социальных сетях: