Договор по предоставлению медицинской помощи в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи

 

г.Астана                                                                                                     № _____                   «___» ________________20___г.

 

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(Фамилия, имя, отчество (при его наличии), дата рождения, документ удостоверяющий личность (удостоверение личности, паспорт) дата выдачи, кем выдано)

проживающий по адресу: _____________________________________________, именуемый в дальнейшем «Пациент», с одной стороны, и ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №7» акимата города Астаны, лицензияна право осуществления медицинской деятельности №12016677, в лице главного врача Куанышевой Айгуль Шалабаевны, действующей на основании Устава, с другой стороны, именуемое в дальнейшем «Субъект здравоохранения», совместно именуемые «Стороны», в соответствии с приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 29.05.2015 года №418 «Об утверждении типового договора по предоставлению медицинской помощи в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, заключаемого между пациентом и медицинской организацией», заключили настоящий Договор (далее – Договор) о нижеследующем:

1.  Предмет договора

1. Субъект здравоохранения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (далее – ГОБМП):

  • оказывает Пациенту медицинскую помощь (доврачебная, квалифицированная,  специализированная, стационарозамещающая медицинская помощь), в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
  • обеспечивает своевременное назначение медикаментозной терапии и выписывание пациенту рецептов на получение бесплатных лекарственных средств и изделий медицинского назначения на амбулаторном уровне согласно Перечню лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках ГОБМП на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденному приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября  2011 года №786 (далее – Приказ № 786), при отсутствии перерасхода финансовых средств, выделенных на льготные  рецепты.

2. Пациент выполняет все рекомендации специалиста Субъекта здравоохранения по соблюдению режима, установленного врачом, в т. ч. связанные с приемом выписанных лекарственных средств и изделий медицинского назначения, обеспечивающие качественное предоставление медицинских услуг.

3. Отношения между Субъектом здравоохранения и Пациентом регулируются нормами законодательства Республики Казахстан и настоящим Договором.

4. Пациент дает согласие на включение и использование своих персональных данных (фамилия, имя, отчество (при его наличии), национальность, пол, дата рождения, индивидуальный идентификационный номер, юридический адрес, место жительства, абонентский номер средства связи) и медицинских записей в информационных системах Субъекта здравоохранения и Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан (далее - МЗСР РК) в целях обмена этой информацией участниками процесса обследования и лечения Пациента.

2. Условия и порядок оказания услуг

5.  Субъект здравоохранения оказывает услуги по настоящему договору по адресу: г.Астана, район Алматы, проспект Ш.Кудайбердыулы 25,29, а также в медицинских организациях, имеющих с Субъектом здравоохранения соответствующие договора субподряда на оказание медицинских услуг в рамках ГОБМП.

6. Субъект здравоохранения оказывает услуги по настоящему Договору в дни и часы работы, которые устанавливаются администрацией Субъекта здравоохранения и доводятся до сведения Пациента.

7. При обращении ребенка договор заключается с его законным представителем.

8. При оказании услуг Стороны гарантируют взаимоуважительное обращение друг к другу.

3.  Права и обязанности сторон

9. Субъект здравоохранения:

1) своевременно и качественно оказывает услуги по настоящему Договору, предоставляя Пациенту медицинскую помощь в соответствии с имеющейся у организации лицензии, сертификатами и действующим законодательством о здравоохранении Республики Казахстан;

2) использует методы профилактики, диагностики, лечения, медицинские технологии, лекарственные средства, иммунобиологические препараты и дезинфекционные средства, разрешенные к применению в установленном законом порядке;

3) обеспечивает Пациента информацией, включающей в себя:

  • сведения о месте оказания услуг, о профилактических, диагностических и лечебных медицинских услугах, которые могут быть оказаны в организации;
  • сведения о режиме и порядке работы, расписание приема врачей (с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества (при его наличии) врача, часы приема);
  • информацию о правилах вызова врача на дом;
  • краткую информацию о видах и методах применяемого лечения, о дозах, кратности, длительности и порядке приема лекарственных средств и о возможных последствиях и побочных эффектах препаратов, об особенностях хранения лекарственных средств в домашних условиях;

4) обеспечивает регулирование интенсивности потока пациентов, путем организации рациональной работы регистратуры организации: своевременное информирование населения о режиме работы; беспрепятственная и безотлагательная предварительная запись на прием, в том числе в автоматизированном режиме; запись к врачу, в кабинет доврачебной помощи (как при непосредственном обращении в поликлинику, так и по телефону);

5) своевременно обслуживает вызовы на дому (в день вызова);

6) оказывает неотложную медицинскую помощь в случае обращения Пациента с наличием показаний (повышенная температура, артериальная гипертензия или другое неотложное состояние), при необходимости с вызовом бригады скорой медицинской помощи;

7) создает надлежащие условия для Пациентов (оснащение помещения табличками, указателями, по возможности системой внутренней навигации);

8) предоставляет информационные материалы в виде плакатов, стендов о правах и обязанностях пациента;

9) выдает пациенту рецепты на бесплатные лекарственные средства и изделия медицинского назначения заблаговременно, за несколько дней до окончания лекарственных средств, выданных в предыдущий раз, при отсутствии перерасхода финансовых средств, выделенных на льготные  рецепты (согласно  программному обеспечению ИС Лекарственное обеспечение);

10) обеспечивает пациента информационно-образовательным материалом по профилактике заболеваний и факторам риска;

11) при необходимости ставит  Пациента на диспансерный учет и ведет динамичное  наблюдение за его состоянием здоровья;

12) обучает Пациента в профильных школах здоровья и кабинетах здорового образа жизни;

13) при наличии показаний к госпитализации оформляет направление на госпитализацию в стационар с указанием результатов, проведенных исследований, срок действия которых не должен превышать 10 календарных дней или экстренно по показаниям;

14) обеспечивает взаимодействие с другими организациями здравоохранения и преемственность в своей деятельности;

15) выдает Пациенту результаты исследований, справку, лист нетрудоспособности, выписку из карты амбулаторного больного в случаях и порядке, предусмотренном законодательством РК;

16) обеспечивает выполнение принятых на себя обязательств по оказанию медицинских услуг силами собственных специалистов и (или) сотрудников медицинских организаций, имеющих с Субъектом здравоохранения договорные отношения.

17) обеспечивает соблюдение Кодекса чести медицинских и фармацевтических работников Республики Казахстан, предусмотренный статьей 184 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения»

18) определяет длительность лечения, режим приема лекарственных средств и изделий медицинского назначения в соответствии с состоянием здоровья Пациента;

19) проводит мониторинг и контроль прохождения Пациентом всех назначенных диагностических процедур и реабилитационных мероприятий, а также соблюдение Пациентом режима приема   назначенных лекарственных препаратов;

20) осуществляет перевод (направление) пациента в другие медицинские организации по показаниям;

21) оказывает дополнительные медицинские услуги сверх ГОБМП за счет средств Пациента, системы добровольного страхования и иных незапрещенных источников.

22) субъект здравоохранения не несет ответственности за технические перебои в работе систем здравоохранения (АПП, РПН и другие).

10. Пациент:

1) имеет право на выбор, замену врача или медицинской организации (согласно нормативной численности населения участка врача, фактическому месту жительства).

2) получает имеющуюся информацию в доступной для него форме о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования; наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе; методах лечения, связанном с ними риске; возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях; результатах проведенного лечения;

3) дает информированное письменное добровольное согласие на инвазивные методы медицинских услуг;

4) получает информацию о своих правах и обязанностях, оказываемых услугах, стоимости платных услуг, а также о порядке их предоставления;

5) получает дополнительные медицинские услуги сверх ГОБМП за счет собственных средств, системы добровольного страхования и иных незапрещенных источников;

6) в процессе диагностики, лечения и ухода, обеспечения бесплатными лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения на амбулаторном уровне пользуется достойным обращением и уважительным отношением к своим культурным и личностным ценностям;

7) получает информацию о назначаемом лекарственном средстве;

8) имеет право на облегчение страданий в той мере, в какой это позволяет существующий уровень медицинских технологий, на проведение консилиума;

9) получает медицинскую помощь в очередности, определяемой исключительно на основании медицинских критериев, без влияния каких-либо дискриминационных факторов;

10) получает сведения о фамилии, имени,  отчестве (при его наличии) и профессиональном статусе тех, кто будет оказывать медицинские услуги;

11) получает разъяснение причин выписки на работу, перевода в другую медицинскую организацию и других отказов;

12) может отказаться от получения медицинской помощи в установленном порядке, с оформлением письменно и включением в медицинскую документацию;

13) в период болезни получает документы, удостоверяющие факт временной нетрудоспособности (лист временной нетрудоспособности или справку о временной нетрудоспособности);

14) получает  лекарственные средства и изделия медицинского назначения на амбулаторном уровне лечения бесплатно в рамках Приказа №786, при отсутствии перерасхода финансовых средств, выделенных на льготные  рецепты;

15) в случае некачественного оказания медицинских услуг и (или) лекарственного обеспечения:

  • обращается в Службу поддержки пациента медицинской организации;
  • может обжаловать действие (бездействие) медицинских работников в Субъекте здравоохранения, вышестоящем органе и (или) в судебном порядке;

16) принимает меры к сохранению и укреплению своего здоровья, включая:

  • своевременное и полное прохождение профилактических медицинских осмотров (скрининговых исследований);
  • ведение здорового образа жизни и отказ от вредных привычек, являющихся факторами риска возникновения заболеваний или обострения хронических заболеваний, приводящих к тяжелым последствиям (осложнениям) – избыточная масса тела, употребление табака, наркотиков, злоупотребление алкоголем, низкая физическая активность;
  • соблюдение рекомендуемой врачом диеты, режима физической нагрузки, дня и отдыха, и кратности посещений;
  • неукоснительное выполнение всех необходимых требовании и предписания врача по режиму приема лекарственных средств и реабилитационных мероприятий, в том числе режиму и времени приема, соблюдение иных требований и предписаний, обеспечивающих эффективность лечения;

17) информирует врача до оказания медицинской услуги о фактическом месте жительства, о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, проводимом ранее лечении и его результатах и другой информацией, необходимой для постановки диагноза и лечения заболевания;

18) проходит обучение по профилактике заболеваний в профильных школах здоровья, кабинетах здорового образа жизни по назначению медицинского работника;

19) своевременно информирует медицинских работников о:

  • изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;
  • в случаях возникновения заболеваний, представляющих опасность для окружающих, либо подозрения на них;
  • непереносимости или аллергической реакции на какое-либо лекарственное средство, о злоупотреблении алкоголем и/или пристрастии к наркотическим препаратам, табакокурении и иные сведения;
  • приеме других лекарственных средств;
  • хранений лекарственных средств в домашних условиях и сроке годности принимаемого лекарства;

20) надлежащим образом исполняет условия настоящего Договора, точно выполняет назначения и рекомендации специалистов Субъекта здравоохранения и своевременно информирует Субъект здравоохранения о любых обстоятельствах, препятствующих исполнению Пациентом настоящего Договора;

21) не совершает действий, нарушающих права других пациентов;

22) проявляет в общении с медицинскими работниками уважение и такт;

23) соблюдает правила внутреннего распорядка и бережно относится к имуществу медицинской организации, сотрудничает с медицинским персоналом при получении медицинской помощи;

24) при обращении в медицинскую организацию предъявляет свое удостоверение личности или документ, удостоверяющий личность его законного представителя;

25) осуществляет обязательную сдачу амбулаторной карты в регистратуру организации;

26) проходит госпитализацию в стационар строго по установленной дате.

4.  Конфиденциальность

11. Субъект здравоохранения хранит в тайне информацию о факте обращения Пациента за медицинской помощью, состоянии его здоровья, диагнозе его заболевания и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении (врачебная тайна).

12. С письменного согласия Пациента или его представителя допускается передача сведений, составляющих врачебную тайну другим лицам, в том числе должностным лицам, в интересах обследования и лечения Пациента.

13. Субъект здравоохранения гарантирует, что сбор и обработка персональных данных Пациента осуществляется с соблюдением принципов конфиденциальности в соответствии законодательству Республики Казахстан.

14.  Предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия Пациента или его представителя допускается в следующих случаях:

1) в целях обследования и лечения гражданина, не способного из-за своего состояния выразить свою волю;

2) при угрозе распространения заболеваний, представляющих опасность для окружающих;

3) по запросу органов дознания и предварительного следствия, прокурора, адвоката и (или) суда в связи с проведением расследования или судебного разбирательства;

4) при оказании медицинской помощи несовершеннолетнему или недееспособному лицу для информирования его законных представителей;

5) при наличии оснований полагать, что вред здоровью гражданина причинен в результате противоправных деяний.

5. Рассмотрение споров

15. Споры и разногласия по настоящему договору решаются путем принятия сторонами мер по их урегулированию. Ответ на письменную претензию представляется другой стороной в течение 10 рабочих дней после ее получения.

16.  При не достижении соглашения споры между сторонами рассматриваются в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

6.  Срок действия договора и порядок его прекращения

17. Настоящий договор считается расторгнутым:

  • при ликвидации Субъекта здравоохранения;
  • при смерти Пациента;
  • по соглашению сторон, совершенному в письменной форме (открепление/выписка);
  • при утрате Субъектом здравоохранения права на осуществление медицинской деятельности.

7.    Прочие условия

18. По вопросам, не предусмотренным настоящим договором, стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.

19. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу. Один экземпляр находится у Пациента, другой – у Субъекта здравоохранения.

20. Стороны обязуются незамедлительно извещать друг друга об изменениях своих адресов и реквизитов. 

8. Реквизиты сторон 

Субъект здравоохранения

 

ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №7» акимата города Астаны

г. Астана  проспект Ш. Кудайбердыулы 25,29

Регистратура: 79-36-21

Предварительная запись: 79-36-93, 79-36-94, 79-86-08, 79-86-09

БИН  070740004842                                                                                            

 

 

Главный врач_________Куанышева А.Ш.

 

Пациент

 

Ф.И.О.__________________________________ ________________________________________

ИИН: __________________________________

№ удост.личности: _______________________

Выдан___________ от_________20__ года

Адрес: _________________________________ ________________________________________

Телефон: _______________________________

 

Подпись________________________________