Блог главного врача

Главный врач - Куанышева Айгуль Шалабаевна, 

 стаж работы 29 лет, врач-организатор высшей категории, врач-терапевт высшей категории, отличник здравоохранения Республики Казахстан.

Комментарии   

#66 Ответ Галеевой Дамеле Курмановне 11.12.2019 06:44
Цитирую Галеева Дамеле Курмановна:
Здравствуйте, Айгуль Шалабаевна. Вынуждена обратиться к Вам с жалобой на грубое обращение мед.сестры участка № 7 Жазиры(фио не знаю). Я, как пенсионер, получаю бесплатные лекарства в Вашей поликлинике. Всякий раз простое обращение к ней по вопросу получения рецепта вызывает ее раздражение. Причем я не задаю лишних вопросов, понимаю с первого раза ее комментарии (у меня, кстати, два высших образования).
Последний раз она ответила, что мне лекарства полагаются только 12 декабря. И выждала это время и обратилась к ней по вацапу сегодня. Это опять вызвало ее раздражение, которое переросло в перепалку со мною. В итоге она удалила меня из группы.
Я, конечно, буду лично приходить за рецептом, хотя это связано с рядом неудобств для меня.
Однако, хотелось бы, чтобы медсестра, хоть как нибудь, сдерживала свою ненависть к людям преклонного возраста и регулировала свои отношения с нами, хотя бы, на уровне сухих деловых.

Здравствуйте! По данному обращению Службой поддержки пациентов и внутреннего аудита проведено служебное расследование. Проведена беседа о соблюдении этических норм поведения с пациентами. Для предоставления полной информации просим Вас обратиться в Службу поддержку пациентов в 119 кабинет взрослого корпуса или по телефону 79-36-88
Ответить
#65 Ответ для Айгерим 03.12.2019 03:10
Цитирую Айгерим:
Доброе утро! Ну как можно нормально вызвать врача на дом? Вечно телефоны не работают, либо не дослушив бросают трубки телефона?В 28-м участоке вечно бордак! Пошла на приём к врачу сидела час и ждала врача а она оказывается на учебе, ну неужели медсестре трудно позвонить и узнать и сидит она сейчас врач придёт и все!

Здравствуйте Айгерим! Вызов врача на дом производится через телефон 79-36-21, либо можно оформить вызов через приложение ДАМУ МЕД, со своего смартфона.
Ответить
#64 Ответ для Айнагуль 12.11.2019 22:16
Цитирую Айнагуль:
Здраствуйте. Я долго терпела, но терпению тоже есть предел. Когда на 9 участке в детской поликлинике появится врач. Неоднократно меняется врач, а теперь и подавно его нет. Мало того что на патронаж врач приходил один раз, а мед сестра 2 раза за месяц, так теперь даже никто не говорит, что надо былопройти специалистов в 1 месяц. Ребенку почти 2 месяца и чисто случайно я невропатолога спросила во сколько проходят профилактику осмотр. Она ответила что в 1 месяц. Это не смотря на то, что в 1 месяц мы были на приёме у заведующей Рабиги Оналбаевны, а наша участковый нас взвесила, изменила рост и окружность головы, и никто не замкнулся о просмотре. Почему все молчат, не ужели всех устраивает такая ситуация с врачем. Раньше мы наблюдались на 7 участке у Лязат Умирзаковны, и никогда никаких не возникало проблем, пока нас не перевели на 9 участок. Зачем было переводить на другой участок если там нет врача. Я мама 4 детей, двое из них месяц назад перенесли менингит, один из который у меня инвалид с ДЦП, с новорожденным мы лежали с пневмонией в реанимации, а Даже это никто не берет во внимание. Прошу Вас, Айгуль Шалабаевна принять во внимание эту ситуацию и не спускать на тормоза отсутствие врача. Если есть возможность перевести обратно на 7 участок, чтобы не знать проблем с врачем. Очень хотелось бы наблюдаться на 7 участке, так как Лязат Умирзаковна и Рысты Алпысовна специалисты с большой буквы. Буду ждать вашего ответа. Заранее благодарю за прочитанный комментарий.

Здравствуйте Айнагуль! По вашему обращению сообщаем, что ведётся работа по дефициту кадров в педиатрическом отделении. В настоящее время за участком №9 закреплён врач, обслуживающий вызова и активы на дому, а также имеется участковая медицинская сестра, проводящая патронаж детей. По всем вопросам, Вы можете обратиться к заведующей отделения педиатрии, Кукеевой Ж.К., кабинет 203, +7 (778) 363-98-02.
Ответить
#63 Оксана 09.11.2019 14:17
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность врачу с 1 нейрохирургии Дархану очень хороший врачь золотые руки и доброе сердце. Спасибо вам за таких врачей.
Ответить
#62 Ирина 27.09.2019 13:03
Я Размашкина Ирина С.
Очень хочу написать отзыв о регистраторе Абдрахмановой Гулайым вчера подошли на запись,ваш сотрудник очень внимательный и отзывчивый.Я рада видеть улыбчивого сотрудника, внимательно выслушает и отвечает на все поставленные вопросы. Попросила сразу книгу жалоб и предложений и оставила отзыв. 8 707 991 31 31.Спасибо Вам огромное.
Ответить

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Мы в социальных сетях: