Комментарии   

#57 Ответ для Сымбат 14.08.2017 03:12
Цитирую Сымбат:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста анализы ВИЧ и гепатит.

Здравствуйте Сымбат! Анализы ВИЧ и гепатит в поликлинике не проводятся, Вы можете обратиться в Городскую поликлинику №4 и СПИД центр.
Ответить
#56 Ответ для Алау 03.08.2017 15:54
Цитирую Алау:
Здравствуйте
у меня жалоба на медсестру в процедурном кабинете 302
она не компетентна не владеет элементарной техникой
поставила мне укол ужасно шишка и уплотнения сразу образовались, объясняю ей что уплотнения она не понимает, вот сегодня вечером у меня это место температурит! что делать? скорую вызывать?
просьба обучить персонал либо брать опытных мед сестер

Уважаемая Алау!
По факту Вашего обращения просим подойти в 220 кабинет взрослого корпуса в службу поддержки пациента или к заместителю главного врача по ККМУ Абикеевой А.Б. 302 кабинет детского корпуса, позвонить по телефону 79-36-88, 87017623176.
Ответить
#55 Ответ для Кымбат 02.08.2017 03:55
Цитирую Кымбат:
Добрый день! можно узнать есть ли у вас врач-гастроэнтеролог? если я прикреплена к вашей поликлинике прием платный или бесплатный? нужно ли с начало пройти фгдс или сперва на прием? спасибо, приходиться писать так как телефон никогда не берут

Уважаемая Кымбат!
Врач-гастроэнтеролог проводит прием больных ежедневно с 8.30 до 12.30 часов по записи. Если вы прикреплены в нашей поликлинике вам следует обратиться сначала к своему участковому врачу. Вам необходимо по рекомендации участкового врача пройти обследование по поводу вашего заболевания, затем с направлением участкового врача и данными обследования записаться на прием к врачу-гастроэнтерологу. Если вы прикреплены в нашей поликлинике прием врача-гастроэнтеролога бесплатный.
Ответить
#54 Ответ для Зарины 01.08.2017 09:10
Цитирую Зарина:
Прошу Вас регулировать очереди к врачам,если один врач находиться в отпуске не надо всех на одно время записывать к другому в врачу,можно же регулировать очереди онлайн,тем более вы знаете кто когда уходит в отпуска,получается бардак,чуть ли дело не до драки доходит,после приема в поликлинике каждый раз у меня нервный стресс,при этом я нахожусь в положении,прошу Вас принять меры иначе буду жаловаться в Министерство здравоохранения

Уважаемая Зарина!
В поликлинике во время отпусков прием пациентов ведут другие врачи. Прием пациентов проводится согласно записи, экстренных пациентов врачи принимают без записи.
Для обслуживания беременных выделен врач-терапевт, который ведет прием в 213 кабинете взрослого корпуса. В поликлинике функционирует зеленый коридор для обслуживания беременных узкими специалисты. Для этого специально отведены определенные часы приемов у каждого профильного специалиста.
Для уточнения обстоятельств просим Вас позвонить заместителю главного врача по ККМУ Абикеевой А.Б. по тел.87017623176.
По проблемным вопросам просим обращаться в службу поддержки пациента в 220 кабинет взрослого корпуса или позвонить по тел. 793688.
Ответить
#53 Ответ для Жанны 31.07.2017 12:24
Цитирую жанна:
Добрый день Айгуль Шалабаевна!

Я хотела получить информацию по поводу социального работника.
На прошлой неделе приходила социальный работник Таленова Мархаба к моим родителем (родители уже в возрасте у них режим дня вы же понимаете же ). Я вам звонила пятницу но не смогла дозвонится поэтому пишу вот на сайт . Она у них спрашивает ИНН, инвалидности и получают ли пособие. (Так не корректно). Я понимаю что она у вас специалист по соц.работе. Мама перепугалась ей дала все документы. По моему данные моих родителей у всех врачей есть мы относимся ВОП отделение. Домашний адрес Мустафина 21/5. Участковые врачи все знают их . Даже старшая медицинская сестра Бахыт Жуматаевна всегда и вовремя предоставляют нужные документы, лекарства. Если им нады, врача или мед.сестру мы всегда вызываем на дом. Айгуль Шалабаевна примите меры пожалуйста. ( я сама всей семей к вам приходим по заболеваний как то таких обращений некогда не было). Примите меры пожалуйста. По данному адресу не только они пожилые.

Уважаемая Жанна!
Социальными работниками ведется прием и проводятся подворные обходы прикрепленного населения с целью выявления проблем у пожилых, социально - незащищенных слоев населения.
Социальные работники помогают одиноко проживающим пожилым людям, многодетным малообеспеченным семьям и инвалидам в оформлении документации, проводят сопровождение в поликлинику и стационары и т.д.
Администрация приносит извинения, если нашим сотрудником был задан некорректно вопрос. С Ташеновой М. проведена разъяснительная работа.
По возникшим вопросам Вы можете обращаться в службу поддержки пациента в 220 кабинет взрослого корпуса или позвонить по тел. 793688.
Ответить

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить